Politique de Confidentialité

Chez Café & Arôme l'Atelier du Café Inc., nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site web ou nos annonces (Lead Ads Facebook/Instagram).
• Nous contactez par email, téléphone ou réseaux sociaux.
• Participez à des promotions ou demandes de renseignements.

Vos informations sont utilisées pour :

• Vous fournir un service personnalisé.
• Vous envoyer des propositions de biens correspondant à vos critères.
• Améliorer nos services et campagnes publicitaires (ex : publicité ciblée sur Meta).
• Respecter nos obligations légales (contrats, facturation).

• Vos données sont stockées sur des plateformes sécurisées (CRM chiffré).
• Seuls notre équipe et nos partenaires autorisés y ont accès, dans le cadre strict de votre dossier.

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Partenaires nécessaires : Comptable, uniquement pour vos transactions.
• Fournisseurs de services : Meta (Facebook/Instagram) pour la publicité (vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres des réseaux sociaux).

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (Canada) :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander une copie de vos données ou les faire corriger (arismendylozada@cafe-arome.ca).
• Suppression : Vous pouvez demander l'effacement de vos données, sauf en cas d'obligation légale.
• Désabonnement : Un lien "se désabonner" est présent dans chaque email promotionnel.

Notre site utilise des cookies pour :

• Analyser le trafic (Google Analytics).
• Personnaliser les annonces Meta Ads.

Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

En utilisant nos services, vous acceptez cette politique.